Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: januari 2025

1. Inleiding

Élan Monrix („wij”, „onze”, „ons”) zet zich in om de privacy van bezoekers en klanten te beschermen. Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom en hoe we ze verwerken wanneer u onze website en diensten gebruikt.

2. Informatie die we verzamelen

• Identiteitsgegevens — naam, geboortedatum, door de overheid uitgegeven identiteitsdocumenten voor registratie en KYC/AML-compliance.
• Contactgegevens — e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
• Financiële gegevens — betalingsgegevens, transactiegeschiedenis, informatie over de herkomst van middelen.
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype, apparaat-ID's, cookies en gebruiksanalyses.

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

• Om identiteit te verifiëren en aan regelgevende verplichtingen te voldoen.
• Om ons platform en onze diensten te leveren, te onderhouden en te verbeteren.
• Om betalingen te verwerken en frauduleuze activiteiten te detecteren.
• Om met u te communiceren over uw account, updates en supportverzoeken.
• Om marketingcommunicatie te sturen wanneer u toestemming heeft gegeven (u kunt zich altijd afmelden).

4. Rechtsgrond

We verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtmatige gronden: uitvoering van een overeenkomst, naleving van een wettelijke verplichting, onze legitieme belangen, of uw toestemming.

5. Delen en openbaarmaking

We kunnen persoonsgegevens delen met gereguleerde betalingsproviders, KYC/AML-verificatiepartners, cloudinfrastructuurproviders, professionele adviseurs en bevoegde autoriteiten wanneer de wet dat vereist. We verkopen geen persoonsgegevens.

6. Internationale doorgiften

Wanneer persoonsgegevens buiten uw rechtsgebied worden doorgegeven, zorgen we voor passende waarborgen, inclusief standaardcontractbepalingen.

7. Gegevensbewaring

We bewaren persoonsgegevens zolang nodig om diensten te leveren en te voldoen aan wettelijke, regelgevende en boekhoudkundige eisen — typisch minstens vijf jaar na sluiting van het account.

8. Uw rechten

Onder voorbehoud van toepasselijk recht kunt u toegang, correctie, wissen, beperking of overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens verzoeken, en bezwaar maken tegen bepaalde verwerking. Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via het onderstaande adres.

9. Cookies

We gebruiken essentiële en analytische cookies om de site te laten werken en gebruik te begrijpen. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

10. Beveiliging

We passen administratieve, technische en fysieke waarborgen toe die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Geen enkel systeem is perfect veilig, en we kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

11. Wijzigingen

We kunnen dit Beleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op deze pagina met de bijgewerkte datum.

12. Contact

Voor privacyvragen of om uw rechten uit te oefenen, neem contact op met het team Gegevensbescherming van Élan Monrix via onze contactpagina.

← Terug naar home